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問:外(wài)星人筆記本M17R2鍵盤數字鍵盤失靈無法用怎麼辦？

提問時間：2023-05-22 09:58:43 浏覽：次
生(shēng)成海報

  您好，最近我(wǒ)(wǒ)的外(wài)星人筆記本M17R2鍵盤數字鍵盤失靈無法用，我(wǒ)(wǒ)想問一(yī)下(xià)這個是什麼問題啊，有什麼解決方法嘛？

共1個精選回答

  • 在線技術

    您好，我(wǒ)(wǒ)是十五快修平台在線工(gōng)程師小(xiǎo)劉，很高興為您解答"外(wài)星人筆記本M17R2鍵盤數字鍵盤失靈無法用怎麼辦？",接下(xià)來希望我(wǒ)(wǒ)們的解答能幫助到您。

    外(wài)星人筆記本M17R2鍵盤數字鍵盤失靈原因

    1、可能是鍵盤是沒電(diàn)。按下(xià)鍵盤左側的大(dà)小(xiǎo)寫切換鍵CapsLock鍵，觀察鍵盤上的指示燈Caps燈否點亮。如能點亮，說明鍵盤的硬件很有可能已經損壞。如果不能點亮，則檢查鍵盤與電(diàn)腦主機連接口是否接觸良好。

    image.png

    2、有可能電(diàn)腦系統正在處理大(dà)批量數據導緻系統處于假死狀态，則重啟電(diàn)腦或許就能解決問題。

    3、檢查驅動的問題。誤删除了驅動程序。因為鍵盤的驅動程序都是操作系統自帶着的，所以，驅動删除後是可以很簡單地恢複過來的。打開(kāi)設備管理器，找到鍵盤選項。

    4、可能是安裝的其他軟件和鍵盤驅動産生(shēng)了沖突。這種情況你可以開(kāi)機的時候按下(xià)F8，進入高級選項點擊“最後一(yī)次正确配置”來恢複電(diàn)腦配置。

    5、硬件問題，即鍵盤自身問題。首先檢查一(yī)下(xià)鍵盤線是不是有損壞或者斷開(kāi)。如果有損壞接上即可。如果你的鍵盤是無線的，要檢查一(yī)下(xià)是否沒電(diàn)了，或者發射器是否設置不當。

    6、可能是軟件問題。現在有一(yī)些軟件可以屏蔽鍵盤的按鍵，不管按哪一(yī)個鍵都不管用。因為這類軟件通常是不會在系統托盤處顯示的，所以，你要打開(kāi)任務管理器，逐個查找可疑的進程，以防有此類軟件作祟。

    image.png

    7、筆記本鍵盤雖然是一(yī)個整體(tǐ)，但其功能卻是齊全的，如果測試其他按鍵都可以正常使用，且電(diàn)腦沒有進水，内部沒有異物(wù)的話(huà)，多半是鍵盤的“Num Lock”指示燈關閉所緻，它的另一(yī)個作用是控制鍵盤右側小(xiǎo)鍵盤數據鍵區的開(kāi)關，如果“Num Lock”指示燈熄滅了，那麼數字鍵就無法正常使用，按下(xià)這個鍵開(kāi)啟它就可以啦。

    外(wài)星人鍵盤失靈解決方法

    方法一(yī)

    很多時候我(wǒ)(wǒ)們誤觸fn鍵會導緻鍵盤被鎖定，從而筆記本鍵盤全部失去(qù)反應。這個時候隻要同時按下(xià)fn鍵和numlock解鎖就可以了。

    方法二

    1. 首先右擊我(wǒ)(wǒ)的電(diàn)腦選擇管理;

    2. 選擇設備管理器，在設備管理器頁面左鍵點擊鍵盤，會出現下(xià)拉選項;

    3. 帶有ps/2的鍵盤就是我(wǒ)(wǒ)們目前正在使用的筆記本鍵盤，右鍵點擊這個選項，選擇卸載設備;

    image.png

    4. 重啟即可。

    方法三

    外(wài)星人鍵盤本身壞了，更換一(yī)個新的鍵盤就可以了，還有的是鍵盤供電(diàn)出現問題，拆機維修鍵盤供電(diàn)就OK了。

    總結：外(wài)星人鍵盤出問題，可以按照上面的方法操作一(yī)下(xià)，如果不得行，過了質保，可以直接在十五快修平台報修，全國服務，我(wǒ)(wǒ)們客服會第一(yī)時間聯系您，就近維修，也可以郵寄成都總部維修，專注，專業。

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